Nội dung
Trung tâm bảo hành tủ đông Nagakawa tại TPHCM Chính Hãng
Sản phẩm và thời hạn bảo hành:
- Tất cả sản phẩm mang nhãn hiệu Nagakawa được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau
- Trong trường hợp sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử 6060, thì thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.
Những điều bạn nên biết về Trung tâm bảo hành tủ đông Nagakawa tại TPHCM
- Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế: Nagakawa đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.
- Thời hạn bảo hành đối với linh kiện thay thế: Trong thời gian bảo hành theo quy định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc trường hợp từ chối bảo hành hoặc do sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:
- Trường hợp 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.
- Trường hợp 2: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng
- Trong quá trình sử dụng, khi sản phẩm gặp vấn đề trục trặc do lỗi kỹ thuật. Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với hệ thống Trung tâm bảo hành của Nagakawa (theo thông tin ghi trên Phiếu Bảo Hành) hoặc Trung tâm chăm sóc khách hàng (028)62.753.353 và Hotline 0909.488.012 để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
Thời hạn bảo hành:
- Sản phẩm được bảo hành kể từ ngày mua như sau:
- Đối với máy nhãn hiệu Nagakawa máy nguyên bộ: 12 tháng
- Máy nén: 60 tháng.
- Linh kiện khác : 24 tháng.
- Đối với dàn nóng hoặc dàn lạnh riêng lẻ : 24 tháng.
Chính sách đổi mới sản phẩm
- Máy sẽ được đổi mới 100% đối với các trường hợp hư hỏng hay lỗi do nhà sản xuất trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua.
- Miễn trừ bảo hành chung cho sản phẩm.
- Không xuất trình được Phiếu bảo hành sản phẩm hoặc hóa đơn chứng từ chứng minh ngày mua, lắp đặt sản phẩm.
- Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, môi trường hóa chất, ăn mòn.
- Sản phẩm đang xảy ra tranh chấp về quyền sở hữu, sử dụng với nhà cung cấp.
- Hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất
Miễn trừ bảo hành linh kiện khi:
- Cấp sai nguồn điện áp tiêu chuẩn của máy.
- Sự cố nguồn điện.
- Điện áp không ổn định, biến động vượt quá 10% điện áp định mức.
- Môi trường có độ ẩm cao trên 80%.
Trung Tâm hiện đang có 8 chi nhánh trên TPHCM để phục vụ quý khách hàng được tốt nhất. Quý khách có thể liên hệ đến địa chỉ gần nhất để được hỗ trợ nhanh nhất. Phục vụ tất cả các khu vực nội, ngoại thành